1. Introducción
Bienvenido a Café Shangrilá, un sitio web de comercio electrónico dedicado a la venta de café en grano o molido en bolsas de 12 o 16 onzas. Al utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea detenidamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.
2. Uso del Sitio Web
Al acceder a nuestro sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad o está utilizando el sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Usted se compromete a usar este sitio solo para realizar compras legítimas de productos ofrecidos y no para ningún otro propósito, incluyendo cualquier uso comercial no autorizado.
3. Productos
Nuestros productos consisten en café en grano o molido en bolsas de 12 o 16 onzas. Hacemos todo lo posible para asegurar que las descripciones de los productos y las imágenes proporcionadas en el sitio web sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes o cualquier otro contenido del sitio web sea exacto, completo, fiable, actual o libre de errores.
4. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web están en dólares estadounidenses (USD). Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio final a pagar será el que esté vigente en el momento de la confirmación de su pedido.
5. Pagos
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito. La seguridad y el procesamiento de los pagos están gestionados por el banco local correspondiente, utilizando su infraestructura de seguridad. No guardamos ni almacenamos la información de las tarjetas de crédito de nuestros clientes. Al realizar un pago, usted acepta cumplir con los términos y condiciones del banco que procesa el pago.
6. Envíos
Ofrecemos envíos a domicilio dentro de la zona metropolitana de San Salvador por un pequeño cargo adicional. Actualmente, no realizamos envíos al resto del país, pero planeamos incluir estas áreas en el futuro. Los tiempos de entrega pueden variar y no garantizamos una fecha o hora específica de entrega.
7. Devoluciones y Reembolsos
No ofrecemos devoluciones ni reembolsos a menos que se demuestre fehacientemente que el producto está en mal estado. Si recibe un producto en mal estado, por favor contáctenos de inmediato con evidencia adecuada (por ejemplo, fotos) para que podamos procesar su reclamo.
8. Privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione al realizar un pedido será utilizada únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra. No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar su pedido o conforme a lo requerido por la ley.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Café Shangrilá o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún contenido de este sitio sin el permiso expreso por escrito de Café Shangrilá.
10. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Café Shangrilá será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los productos comprados a través del sitio web. Nuestra responsabilidad máxima hacia usted no excederá el monto total pagado por usted por los productos comprados.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar informado de cualquier cambio.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de El Salvador. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de El Salvador.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web. Gracias por elegir Café Shangrilá.